Det enda som är konstant är förändringen. I bland går det fortare eller så har ett företag eller en avdelning av en eller annan anledning halkat efter. I båda fallen krävs stora steg snabbt. Det är här vi kommer in. Att förändra organisationer, arbetsprocesser och människors vardag är jobbigt och kräver trygg och stabil ledning. Alla behöver förstå varför en förändring behövs (sence of urgency) och målen behöver förankras och accepteras. Vad som ska vara tydligt från ledningwn men hyr det ska uppnås ska komma frpn organisationen. Varje steg man tar ska stabiliseras innan man går vidare. Risken finns annars att organisationen ramlar tillbaka i gamla hjulspår. Allt detta är lätt i teorin men svårt i praktiken och det är här vi kommer in.